Foire aux Questions

• Le gros électroménager (Hors Froid, Gaz et Plaque de cuisson).
• Le moyen-électroménager (Hors appareils premier prix/ bas de gamme).
• Les machines à coudre.

Les demandes sont nombreuses et il n’est pas rare que je refuse des prises en charge.
Si c’est le cas, inutile de vous énerver.
Si je prends cette décision, je saurai vous expliquer pourquoi.

Si vous avez un appareil en panne et que celui-ci fait partie de la liste ci-dessus, il est primordial
de me contacter par téléphone pour que l’on convienne d’un jour de dépôt ensemble.

Pour des raisons d’organisation, sans RDV il est impossible de me déposer quoi que ce soit.

Ce système de RDV en place depuis plusieurs années maintenant me permet d’avoir des délais
de réparation de 24/48h pour le gros électroménager et de 48/72h pour le reste.

Rendez-vous à la rubrique “Pièces détachées”, tapez la référence exacte de votre appareil,
choisissez la pièce qu’il vous faut et elle vous sera livrée directement chez vous en 2/3 jours.

Si vous souhaitez la retirer directement à l’atelier et économiser les frais de ports, appelez-moi
directement avec les références de l’appareil.

La référence exacte d’un appareil est importante pour trouver les pièces détachées, sans
référence je ne peux rien faire...

Il y a plusieurs façons de me contacter (Réseaux sociaux, Téléphone et Mail.).

Mais je vous demande vraiment de me contacter UNIQUEMENT si vous n’avez pas trouver la
réponse à votre question sur ce site.

Les appareils déjà démontés, déjà bidouillés etc..

Les phrases du genre “Mon beau-frère il s’y connaît, il a dit que c’était la pompe..”

Les appareils non nettoyés ou dans un sale état..

Vous l’aurez compris, Livermore c’est mon atelier et ma façon de travailler donc il y a des règles
importantes pour maximiser les chances de prise en charge et de résultat positif.